Politica de Términos y condiciones
1. Información general
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Al acceder a nuestra tienda y realizar una compra, aceptas estos Términos y Condiciones.
Nuestra tienda utiliza tecnología de Shopify para gestionar pedidos y el funcionamiento del sitio.
Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento.
2. Uso del sitio
Al utilizar este sitio, declaras que:
✔ Tienes la mayoría de edad o autorización de un tutor legal
✔ La información proporcionada es verídica y actual
✔ Usarás el sitio únicamente para fines personales y legales
No está permitido el uso fraudulento o ilegal del sitio.
3. Productos personalizados
Nuestros productos son personalizados a pedido, utilizando las fotos, nombres o frases proporcionadas por el cliente.
👉 Es responsabilidad del cliente:
Enviar imágenes claras y de buena calidad
Verificar que la información ingresada sea correcta
Pueden existir ligeras variaciones en colores o acabados debido a la pantalla o al proceso de fabricación.
4. Pedidos
Al realizar un pedido, estás solicitando la compra de un producto personalizado.
Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar pedidos en caso de:
Información incompleta
Problemas de pago
Errores en el sistema
Una vez confirmado, el pedido entra en proceso de producción.
5. Precios y pagos
Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
El monto final será el indicado al momento de la compra.
Los pagos se procesan a través de plataformas seguras.
6. Envíos
Los tiempos de envío son estimados y pueden variar según el país o factores logísticos.
Al tratarse de productos personalizados, el pedido pasa por una etapa de producción antes de ser enviado.
Una vez despachado, el envío queda a cargo de la empresa transportista.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (imágenes, textos, diseño, logo) pertenece a CartaEterna™ y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
No está permitido su uso sin autorización.
8. Enlaces externos
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9. Privacidad
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10. Limitación de responsabilidad
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11. Cambios en los términos
Podemos modificar estos términos en cualquier momento.
Los cambios serán efectivos una vez publicados en el sitio.
12. Contacto
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